Report Button

Helpline

Σχετικά με τη Γραμμή Βοήθειας

Η Γραμμή Βοήθειας ιδρύθηκε το 2009 και συντονιζόταν μέχρι το Δεκέμβριο του 2014 από την Παγκύπρια Συντονιστική Επιτροπή Προστασίας και Ευημερίας του Παιδιού (ΠΣΕΠΕΠ) στα πλαίσια των Ευρωπαϊκών συγχρηματοδοτούμενων έργων CyberEthics. Από τον Ιανουάριο 2015, η Γραμμή Βοήθειας 'CyberEthics' συντονίζεται από το Ινστιτούτο Νευροεπιστήμης και Τεχνολογίας Κύπρου (CNTI) έχοντας εξασφαλίσει συγχρηματοδότηση από το Ευρωπαϊκό Πρόγραμμα Διευκόλυνση Συνδέοντας την Ευρώπη. Η Γραμμή Βοήθειας προσφέρει την ευκαιρία στο κοινό να απαντήσει ερωτήματα και να εκφράσει τις ανησυχίες του ή τις απορίες του σχετικά με επιβλαβείς διαδικτυακές συμπεριφορές, επιβλαβή επικοινωνία και επιβλαβές περιεχόμενο στο διαδίκτυο. Η Γραμμή παρέχει ψυχολογική και τεχνική υποστήριξη.

 

Η πρόσβαση στη Γραμμή Βοήθειας μπορεί να γίνει μέσω:

  • Chat στην ιστοσελίδα (Ώρες λειτουργίας: 3μμ - 7μμ Δευτέρα - Παρασκευή)
  • Τηλεφώνου: 70000 116 (Ώρες λειτουργίας: 9πμ - 7μμ Δευτέρα - Παρασκευή)
  • Ηλεκτρονικού Μηνύματος στο: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.
  • Offline μήνυμα στο chat σε 24ώρη βάση
  • Εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα: 'HotHelp'

 

Η Γραμμή Βοήθειας χειρίζεται θέματα όπως:

  • Ηλεκτρονική Παρενόχληση

  • Αλλαγή ρυθμίσεων

  • Εμπορικοί κίνδυνοι/ απειλές

  • Παρατεταμένη χρήση

  • Ηλεκτρονική Αποπλάνηση

  • Παράνομη Πρόσβαση/Παράνομη Παρέμβαση

  • Κλοπή ταυτότητας

  • Άλλο πιθανόν επιβλαβές περιεχόμενο

  • Διαδικτυακή φήμη

  • Κλοπή Προσωπικών Δεδομένων

  • Ρυθμίσεις απορρήτου

  • Μηνύματα Σεξουαλικού περιεχομένου (Sexting)

  • Σεξουαλική παρενόχληση

  • Ανεπιθύμητη αλληλογραφία

  • Τεχνικές ρυθμίσεις

  • Ανεπιθύμητη επαφή από αγνώστους

 

Insafe και Γραμμή Βοήθειας

Η Γραμμή Βοήθειας είναι ενεργό μέλος της Insafe. Η Insafe είναι ένα ευρωπαϊκό δίκτυο αποτελούμενο από Κόμβους Ενημέρωσης και Γραμμές Βοήθειας με σκοπό την προώθηση της ασφαλούς και υπεύθυνης χρήσης του Διαδικτύου και των κινητών συσκευών από τους νέους. Η Γραμμή Βοήθειας ‘CyberEthics’ συμμετέχει σε διάφορες ευρωπαϊκές εκπαιδευτικές συναντήσεις και δραστηριότητες που διοργανώνονται από την Insafe εκπροσωπώντας την Κύπρο.